ITIL^® (IT Infrastructure Library，IT 基礎架構庫)，是現在稱之為英國商務部 (OGC) 於 80 年代中期針對 IT 行業所開發的一套服務管理標準庫。ITIL^® 的背景，是當時英國政府為提高政府部門IT 服務品質，便以專案方式廣邀國內外知名IT 廠商與專家，共同開發一套規範化、可進行財務計量的 IT 資源運用指導方針。這套指導方針，不僅適用於所有廠商，更能運用於不同規模、不同技術與業務需求的組織。而此專案的最終成果，就是目前廣受認可的 ITIL^® 。

雖然 ITIL^® 最初是英國政府部門所開發，但迅速獲得英國企業界的採用。20 世紀 90 年代初期，ITIL^® 引進歐洲各國並廣受各國應用。90 年代中期，ITIL^® 已成歐洲IT管理業界公認的標準。90 年代後期，ITIL^® 更引進美國、南非和澳洲等國，並逐漸普及全球。 隨著全球 ITIL^® 的熱潮燃燒，越來越多企業，將 ITIL^® 視為必須的投資項目之一，而不少具有前瞻眼光的企業，也積極跟上國際腳步，開始準備實施、導入 ITIL^® ，提高資訊部門的競爭力。

透過 ITIL^® ，企業得以在前人的累積之下，尋得最適當的管理方式，而不會錯走冤枉路。對企業來說，ITIL^® 是最具結合運作能力的最佳實務集，且隨著其在技術面的重要性與日俱增，更逐步成為驅動業務成長，及提升客戶服務的關鍵準則。

ITIL^® 已被全球過百個組織所採用，其中包括 :

• Microsoft (微軟)
• IBM (國際商業機器)
• Barclays Bank (英國巴克萊銀行)
• HSBC (匯豐銀行)
• Guinness (健力士啤酒)
• Procter & Gamble (寶潔)
• British Airways (英國航空)
• Ministry of Defense (國防部)
• Hewlett Packard (惠普)
• Governments (各地政府)

ITIL^® Foundation 課程由本中心導師籌備多時，精心編排。由上堂、溫習、實習、考試研習、做試題至最後考試，均為你度身訂造，作出有系統的編排。務求真正教識你，又令你考試及格。

1. ITIL^® Qualification Scheme
2. Quoted ITIL^® Text from Core Volumes
3. Service Management As a Practice
4. The ITIL^® Service Lifecycle
5. Service Management Processes
6. Functions
7. Roles
8. Competence and Training
9. Mock Exam

由於電腦網絡能帶給公司很多益處 (如共用印表機、檔案、資料庫、寬頻上網等，又可設定各式各樣的保安措施)，再加上 Internet (互聯網) 的發展蓬勃，故此有很多公司，不論大、中或小型，都紛紛將公司的電腦網絡化，以致 Microsoft 的網絡產品大受歡迎，形成市場對 Microsoft 網絡人材的強大需求，所以他們的市場價值亦相對其他行業為高。

Microsoft 已於 2016 年 10 月 12 日推出了 Windows Server 2016，繼 Windows Server 2012 R2 後 Windows Server 2016勢必成為主流伺服器操作系統，而 MCSE 認證更是資訊科技前領人員不可缺少的專業資格。本中心推出全新的 MCSE 認證課程，本課程籌備多時，精心編排，由上堂、溫習、實習、考試研習、做試題至最後考試，均為你度身訂造，作出有系統的編排。務求真正教識你，又令你考試及格。

MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert) 是 Microsoft 的國際認證考試，其作用是要證明你有足夠水準來建立和管理 Microsoft Windows Server 2016 為本的辦公室網絡，而且可支援企業的實際環境與應用，建立全面的服務器基礎架構解決方案，並展示你有管理及架設高效率和現代化的數據中心運行所需要的技能，身份管理，系統管理，虛擬化，存儲和網絡的專業知識，MCSE 是投身 IT 界人士必考的證書。

070-740 Installation, Storage, and Compute with Windows Server 2016 (24 hrs)

1. Installing Windows Server 2016 Interactively
2. Server Core
3. IP Address － Internet Protocol version 4 (IPv4)
4. Subnet Mask (子網路遮罩)
5. Configuring DHCP Server Role
6. Roaming VPN
7. Basic Concept of Storage Virtualization
8. Basic Concepts of Internet SCSI
9. NTFS Permissions
10. Share Permissions
11. Concept of Groups (群組)
12. Concept of Active Directory
13. Concepts of Windows Policy (原則)
14. Domain Functional Level (DFL)
15. NIC Teaming
16. Windows Server Update Services
17. High Availability Features
18. PowerShell Desired State Configuration
19. Network Load Balancing
20. Windows Server Compute and Virtualization services
21. Configure Hyper-V Settings and Virtual Networks
22. Hyper-V Replica Server
23. Generation 2 Virtual Machines
24. Nano Server
25. Data Deduplication
26. Performance Monitoring

070-741 Networking with Windows Server 2016 (15 hrs)

1. Hyper-V Failover Clustering
2. DNS in Server Infrastructure
3. DNS Client side configuration
4. Additional Domain Controllers
5. DHCP High Availability
6. IP Address Management (IPAM)
7. IPAM Security Configuration
8. Implementing DFS-R

070-742 Identity with Windows Server 2016 (15 hrs)

1. DFS Namespace
2. Network Address Translation (NAT)
3. Network Policies and Dial-in Properties
4. Basic Concepts of IPv6
5. Global Catalog and FSMO Roles
6. Read Only Domain Controller (RODC)
7. Domain Controller Cloning
8. File Server Resource Manager
9. Encrypting File System (EFS, 加密檔案系統)
10. Active Directory Certificate Service (ADCS)

070-744 Securing Windows Server 2016 (12 hrs)

1. Dynamic Access Control
2. Work Folders for BYOD environment
3. Forest Functional Level
4. Managing ADDS Trusts
5. Internet Protocol Security (IPSec)
6. Designing Active Directory Site Topology for MNCs
7. Local Administrator Password Solutions (LAPS)
8. Just Enough Administration (JEA)
9. Privileged Access Workstation (PAW)
10. Windows Containers
11. Security Compliance Manager
12. Protecting and Securing Windows Credentials
13. Concept of Microsoft Advanced Threat Analytics

旺角 電話及地址：2332-6544
九龍旺角亞皆老街 109 號，皆旺商業大廈 18 樓 【自置物業】
(港鐵旺角站 D2 出口，2 分鐘到大堂)

觀塘 電話及地址：3563-8425
九龍觀塘成業街 7 號，寧晉中心 12 樓 G2 室 【自置物業】
(港鐵觀塘站 B1 出口，2 分鐘到大堂)

北角 電話及地址：3580-1893
香港北角馬寶道 41-47 號，華寶商業大廈 3 樓 01-02 號舖 【自置物業】
(港鐵北角站 A2 出口，1 分鐘到大堂)

沙田 電話及地址：2151-9360
新界沙田石門安群街 3 號，京瑞廣場 1 期 10 樓 M 室 【自置物業】
(馬鐵石門站 C 出口，步行 1 分鐘到大堂)

屯門 電話及地址：3523-1560
屯門屯喜路 2 號，柏麗廣場 17 樓 1708 室 【自置物業】
(輕鐵市中心站，步行 4 分鐘到大堂；西鐵屯門站 B 出口，可免費轉乘輕鐵)

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